收到货和钱后，应确认收货并履行相应义务。根据《民法典》规定，你需按约定确认收货，卖方不履行发货义务将构成违约，你可要求赔偿。不及时处理可能导致法律纠纷和信誉损失。
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常见处理方式为沟通、投诉或起诉。沟通无果或对方不配合时，可选择向平台投诉或直接起诉。根据具体情况选择最适合的方式，以维护自身权益。
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需确认收货。1.若货物无误，及时在平台上确认收货，给予评价。2.若有问题，先与卖家沟通协商换货或退款。3.沟通无果，向平台投诉并申请介入处理。4.投诉不解决，收集证据，向法院提起民事诉讼，要求赔偿。