您可以向消费者协会投诉要求退款。根据《消费者权益保护法》，网络购物享七日无理由退货权。若不及时处理，可能面临损失扩大，退款难度增加。
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常见处理方式为投诉消费者协会或起诉商家。建议先尝试与商家协商，无果后再投诉或起诉，根据证据情况选择最佳途径。
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可退款。操作如下：1. 与商家协商，要求退货退款；2. 协商无果，向消费者协会投诉，提供购物凭证；3. 仍不解决，考虑起诉商家，维护自身权益。