可以联系拼多多客服协商退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若商家拒绝，可向平台投诉。不及时处理可能导致消费者投诉升级，影响店铺信誉。
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可退款。操作：1. 联系卖家说明退款意愿；2. 若卖家同意，按卖家提供的流程退款；3. 若卖家拒绝，向拼多多平台投诉并提供付款证据，申请平台介入处理。
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常见处理方式为联系卖家协商或申请平台介入。若卖家不回应，建议选择平台介入，以确保权益得到保障。